យោងតាមក្រុមហ៊ុន Httpool ជាដៃគូលក់ពាណិជ្ជកម្មទទួលបានសិទ្ធិស្របច្បាប់ពីក្រុមហ៊ុន Facebook ក្នុងប្រទេសកម្ពុជា បានឱ្យដឹងថា យុទ្ធសាស្ដ្រទីផ្សារ «អាជីវកម្មលក់ផលិតផលចម្រុះ» គឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកលក់នៅលើបណ្ដាញសង្គម និងអ្នកធ្វើអាជីវកម្មខ្នាតតូច ជាពិសេស សម្រាប់អ្នកដែលមានវេបសាយផ្ទាល់ខ្លួន។
មុខងារសំខាន់ៗជាច្រើនរបស់ Facebook ចាប់ពី Facebook Shop រហូតដល់ Commerce Manager និងសូម្បីតែ Messenger ពិតជាស័ក្ដិសមសម្រាប់អ្នកដែលមានបំណងបង្កើតអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងខ្នាតមធ្យម (SMBs) នៅកម្ពុជា។ ហើយការប្រើប្រាស់ Facebook សម្រាប់មុខជំនួញ ក៏អាចបង្កើតឱ្យមានការគ្រប់គ្រងវេបសាយអាជីវកម្មបានងាយស្រួលផងដែរ។ នេះបើយោងតាមអ្នកនាង Archana Roche ជា Facebook Measurement Lead ប្រចាំតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិករបស់ក្រុមហ៊ុន Httpool។
អ្នកនាង Archana Roche បានថ្លែងថា៖ «ចំពោះអាជីវកម្មខ្នាតតូច វាមិនងាយស្រួលក្នុងការដំណើរការវេបសាយនោះទេ។ ប៉ុន្ដែលោកអ្នកអាចគិតដល់ការបង្កើតវេបសាយតូចមួយ ដែលបើកឱកាសឱ្យមុខងារស្នូលជាច្រើនរបស់ Facebook ជួយបង្កើនប្រាក់ចំណូលប្រកបដោយសក្ដានុពល និងស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅចំពោះអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន»។
អ្នកស្រី បានបន្ដថា៖ «ឧទាហរណ៍ ពេលលោកអ្នកប្រតិបត្ដិកូដ Facebook Pixel នៅលើវេបសាយ វាអនុញ្ញាតឱ្យលោកអ្នកមើលឃើញថា តើអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការទាក់ទងជាមួយវេបសាយលោកអ្នកដោយរបៀបណា ក្រោយពីបានទស្សនាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើ Facebook របស់លោកអ្នក។ លោកអ្នកក៏អាចកែលម្អនូវការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ដឱ្យមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងពីសំណាក់អតិថិជន ដែលមានន័យថា វាកំពុងប្រាប់ Facebook នូវវិធីសាស្ដ្រដែលព័ត៌មាននេះអាចជួយលោកអ្នកដុសខាត់យុទ្ធសាស្ដ្រផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងប្ដូរមកវិញនូវអត្តប្រយោជន៍នៃការវិនិយោគដ៏ប្រសើរ»។
អ្នកនាង Archana Roche បានលើកឡើងថា៖ «Pixel ដើរដោយការតម្លើង និងដាក់ដំណើរការ cookie ដើម្បីតាមដានអ្នកប្រើប្រាស់ ពេលពួកគេទាក់ទងជាមួយវេបសាយ និងផ្ទាំងផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើ Facebook របស់លោកអ្នក ក៏ដូចជាផ្ដល់នូវព័ត៌មានសម្បូរបែប និងស៊ីជម្រៅដល់អ្នកដែលបានចូលវេបសាយរបស់លោកអ្នក និងនីតិវិធីដែលពួកគេប្រកាន់យកដើម្បីសម្រេចទៅដល់ទំព័រទិញលក់ផលិតផលចុងក្រោយរបស់លោកអ្នក»។
យ៉ាងណាមិញ សម្រាប់អ្នកដែលមិនមានវេបសាយផ្ទាល់ខ្លួន មុខងាររបស់ Facebook ទាំងនេះ ក៏អាចជួយដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម ក្នុងការដំណើរការ និងគ្រប់គ្រងជំនួញរបស់ខ្លួនដែរ។ មុខងារសំខាន់របស់ Facebook ខាងក្រោមនេះ មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការជួយដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម។
Facebook Shop – ជាទីកន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតអាចចូលមើល ស្វែងរក និងទិញផលិតផលដោយផ្ទាល់នៅលើ Facebook និង Instagram។ នេះគឺជាហាងលក់ផលិតផលអនឡាញ និងអាចត្រូវបានរុះរើជាប្រចាំដោយការកញ្ចប់ផលិតផលថ្មីៗ និងតាំងបង្ហាញផលិតផលសម្រាំងពិសេសៗ។ ដូច្នេះ បទពិសោធទិញផលិតផលលើផ្សារ Facebook ពិតជាល្អបំផុត។
Commerce Manager – ផ្ដល់លទ្ធភាពស្វែងយល់ស៊ីជម្រៅចំពោះប្រសិទ្ធភាពនៃការលក់ ក៏ដូចជាប្រជាប្រិយភាពនៃផលិតផល ដែលជួយម្ចាស់អាជីវកម្មធ្វើការកែលម្អ និងឌីហ្សាញ Facebook Shop ឱ្យកាន់តែល្អប្រសើរ។
Messenger Chatbots – ការប្រើប្រាស់ Facebook Messenger Solution អាជីវកម្មអាចបង្កើតជាបទពិសោធដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អតិថិជន និងប្រែក្លាយរាល់ការសន្ទនាទៅជាឱកាសលក់ផលិតផល ដោយគ្រាន់តែចុចពាក្យ «Click to Messenger» ក្នុងពេលប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា និងផ្សារភ្ជាប់ជាមួយអតិថិជនជាលក្ខណៈឯកជន។
Facebook Live – អនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្សាយផ្ទាល់នូវសកម្មភាពអាជីវកម្មលក់ដូរទៅដល់សហគមន៍កាន់តែធំទូលំទូលាយ ដែលពួកគេអាចទស្សនានៅលើទូរស័ព្ទដៃ កុំព្យូទ័រ ឬភ្ជាប់ទៅកាន់ទូរទស្សន៍ថែមទៀត។
Facebook Marketplace – ជាទីកន្លែងលក់ដូរផលិតផលដែលត្រូវបានរាយនាមនៅលើ Facebook នៅតាមសហគមន៍ក្នុងស្រុកដែលសកម្មភាពអាជីវកម្មនោះស្ថិតនៅ។ Marketplace អនុញ្ញាតឱ្យផលិតផលសម្រាប់លក់បានទៅដល់អតិថិជន ដែលមានបំណងចង់ទិញស្រាប់ និងកំពុងតែស្វែងរកទិញផលិតផលនោះ។ បើម្ចាស់អាជីវកម្មអាចផ្ដល់ចម្លើយឆាប់រហ័សតាមរយៈការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយតបសារភ្លាមៗជាមួយការបង្ហាញតម្លៃត្រឹមត្រូវ និងសំណេរខ្លីៗស្ដីពីផលិតផល អ៊ីចឹង លទ្ធភាពនៃការលក់ចេញប្រាកដជាមាន។ ចាប់ពីអាជីវករលក់រាយរហូតដល់ភ្នាក់ងារអចលនទ្រព្យ និងចាប់ពីក្រុមហ៊ុនលក់រថយន្ដ រហូតដល់ទីភ្នាក់ងារជ្រើសរើសបុគ្គលិក ទីកន្លែងលក់ដូរគឺជាឈ្នាន់ជាន់ឆ្ពោះគោលដៅនៃការលក់។
អ្នកនាង Archana Roche ជា Facebook Measurement Lead ប្រចាំតំបន់អាស៊ីប៉ាស៊ីហ្វិករបស់ក្រុមហ៊ុន Httpool បានលើកឡើងថា៖ «មានមុខងារសំខាន់ៗរបស់ Facebook ទាំងនេះក្នុងដៃ ឥឡូវដល់ពេលត្រូវបោះជំហានទៅមុខជាមួយការបង្កើតមាតិកាដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញ និងចាប់អារម្មណ៍សម្រាប់អាជីវកម្ម ផលិតផល ឬយីហោរបស់លោកអ្នក។ ភាពច្នៃប្រឌិតគឺជាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ដែលមានអានុភាពក្នុងការបង្កើត ឬលើកតម្កើងយីហោឱ្យកាន់តែល្បីល្បាញ ក៏ដូចជាជួយលោកអ្នកមានមុខមាត់លេចធ្លោរផុតពីអ្នកដទៃ»។
អ្នកស្រី បានបន្ថែមថា៖ «នេះជាមូលហេតុដ៏សំខាន់ ដែលលោកអ្នកគួរសិក្សាស្វែងយល់ឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងរិះរកវិធីសាស្ដ្រដ៏ល្អបំផុត ដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីផ្សារភ្ជាប់ទៅកាន់អតិថិជនជាមួយការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ Facebook»។
យោងតាម Httpool បានបង្ហាញថា ក្រុមហ៊ុននានានៅក្នុងព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ដែលធ្វើអាជីវកម្មមិនប្រើប្រាស់ Facebook អាចនឹងបាត់ឱកាសជំនួញ និងការលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួនផងដែរ៕
FACEBOOK’S ‘ONE-STOP SHOP’ IDEAL FOR CAMBODIAN SOCIAL SMBs
Facebook’s ‘one stop shop’ approach to marketing is ideal for Cambodia’s social sellers and small businesses – especially for those who have their own website, according to Httpool, which represents Facebook for ad sales in Cambodia.
According to Httpool APAC Facebook Measurement Lead Archana Roche, Facebook’s impressive array of tools – from Facebook Shop to Commerce Manager and even Messenger – are ideal for anyone wishing to set up a small or medium sized business in Cambodia. And using Facebook for business can also make managing a business website easier too.
“For small businesses, it’s not always easy to build a website. But you may want to consider building a simple one, given the many Facebook tools helping unlock potential revenue and insights for your business,” advises Httpool APAC Facebook Measurement Lead Archana Roche. “For example, when you implement the Facebook Pixel on your website, it allows you to see how people interact with your website after viewing your Facebook ad. It also allows you to optimize your ads for conversions that means it is telling Facebook how this information can help you refine your ad strategy and get a better return on your investments. The Pixel works by placing and triggering cookies to track users as they interact with your website and your Facebook ads and provides a goldmine of information and deeper insights into those who visited your website and the journey they took to reach your final purchase page.”
However, for those who do not have their own websites, Facebook tools can also help small and medium sized businesses to launch and manage their businesses. The following tools, in particular, are geared towards helping small and medium sized businesses –
Facebook Shop – where people can browse, explore and purchase products directly through Facebook and Instagram. This is an online storefront and can be customised regularly with new collections and showcase featured products so that the Facebook shopping experience is completely seamless.
Commerce Manager – gives access to insights on the performance of sales and the popularity of products which helps businesses to customise and design their Facebook Shop accordingly.
Messenger chatbots – using the Facebook Messenger Solution, businesses can create excellent customer experiences and turn any conversation into conversion by simply including CLICK TO MESSENGER in their communications and connect with customers on a more personal level.
Facebook Live – allows a business to live stream an event and reach a wider community who can watch from their phone, computer, or even connected TV.
“Armed with all these tools, it is now time to put your best foot forward by creating the most inviting and appealing content for your business, product or brand. Creativity is everything, it can make or break a brand and help you stand out from the rest,” advises Httpool APAC Facebook Measurement Lead Archana Roche. “This is why it’s crucial to do your homework and explore the best ways you can to relate to your customers with Facebook advertising”.
According to Httpool, companies in Cambodia that are not making the most of Facebook applications could be missing out on business opportunities and sales.
